Betalingsvilkår
Disse betalingsvilkårene beskriver hvordan du kan betale for en bestilling på YourCarpet.com, hva som er inkludert i prisen du ser, og hvordan betalingsopplysningene dine behandles.
Godkjente betalingsmåter
Vi godtar følgende betalingsmåter i kassen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Apple Pay
- Google Pay
- Link
- PayPal
- Amazon Pay
- SEPA Direct Debit
- Bancontact
- iDEAL (Wero)
- EPS
- Przelewy24
- BLIK
- Multibanco
- MB WAY
- Satispay
- MobilePay
- TWINT
- Alipay
- WeChat Pay
Hvilke av disse som vises i kassen, avhenger av landet ditt og valutaen for bestillingen – noen betalingsmåter er bare tilgjengelige i landet som har utstedt dem.
Alle betalinger behandles sikkert av Stripe, en betalingsformidler som oppfyller PCI-DSS. Vi lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine på våre egne servere.
Valuta
Alle priser vises og belastes i euro (EUR).
Priser og avgifter
Alle prisene som vises, inkluderer gjeldende avgifter (mva.). Totalbeløpet du ser i kassen, er sluttprisen. Det kreves ikke inn noen ekstra avgift eller noe gebyr ved levering, uansett hvor pakken skal.
Når betalingen trekkes
Hvis du betaler med kort, med en lommebok som Apple Pay, Google Pay eller Amazon Pay, med PayPal eller via din egen bankapp med iDEAL, Bancontact, MB WAY eller Satispay, trekkes hele beløpet i det øyeblikket du bekrefter betalingen. Banken din kan først be deg godkjenne den i sin egen app. Ikke alle metodene over er umiddelbare. Et SEPA-direktedebet eller en Multibanco-referanse kan bruke flere dager på å bli gjennomført. Da registreres bestillingen din med en gang og merkes som under behandling, og vi bekrefter den når pengene faktisk er kommet inn.
Sikkerhet
Kassen går over en kryptert HTTPS-forbindelse. Kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode skriver du inn i felt som tilhører Stripe, ikke oss. De går rett fra nettleseren din til Stripe og passerer aldri gjennom serverne våre, og vi ville ikke kunne lese dem selv om vi ville. Det vi får tilbake når en betaling går gjennom, er kortmerket og de fire siste sifrene. Det er nok til å finne betalingen på bestillingen din og refundere mot den, men ikke nok til å belaste noe som helst. Vi lagrer aldri et kort for senere bruk.
Det er Stripe som må avgjøre om en betaling er ekte, og derfor sjekker Stripe også for svindel. Til det samler Stripes skript inn signaler om enheten og økten: egenskaper ved nettleseren og enheten og tegn på hvordan siden brukes. Signalene sammenlignes med mønstrene Stripe ser i hele nettverket sitt. Det er dette som hindrer at et stjålet kort brukes i butikken vår. Det er også grunnen til at en betaling av og til kan bli avvist selv om kortopplysningene er riktige. Stripe er selv behandlingsansvarlig for dette, i henhold til sin egen personvernerklæring.
Stripes skript lastes først når du går fra handlekurven til betalingssteget, aldri mens du ser deg rundt i butikken. I informasjonskapselerklæringen vår står det nøyaktig hva de lagrer i nettleseren din, og hvor lenge.
Bedriftsbestillinger
Kjøper du på vegne av en bedrift, kan du legge inn firmanavn, organisasjonsnummer/mva-nummer og fakturaadresse i kassen. Opplysningene registreres på bestillingen og står på bekreftelsen vi sender deg på e-post, der også mva. som inngår i totalbeløpet, vises. Én ting er viktig å få fram, for det er lett å tro noe annet: Prisen endres ikke. Vi bruker ikke omvendt avgiftsplikt for handel innad i EU i kassen, så en bedrift betaler det samme beløpet inkludert mva. som en privatkunde. Trenger regnskapet ditt en formell faktura, kan du skrive til oss med ordrenummeret ditt, så ordner vi det.
Kontakt oss
Spørsmål om en betaling eller et trekk:
- E-post
- info@yourcarpet.com
- Telefon
- +34 644 529 368
- Kundeservice åpen
- man.–fre. 10.00–20.00, lør. 10.30–15.00, søn. stengt (CET/CEST, Madrid-tid)
- Svartid
- Innen 1 virkedag
Denne betalingspolicyen ble sist oppdatert i .