Betalingspolitik
Denne betalingspolitik beskriver, hvordan du kan betale for en ordre på YourCarpet.com, hvad der er inkluderet i den pris, du ser, og hvordan dine betalingsoplysninger behandles.
Accepterede betalingsmetoder
Vi tager imod følgende betalingsmetoder ved betalingen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- Apple Pay
- Google Pay
- Link
- PayPal
- Amazon Pay
- SEPA Direct Debit
- Bancontact
- iDEAL (Wero)
- EPS
- Przelewy24
- BLIK
- Multibanco
- MB WAY
- Satispay
- MobilePay
- TWINT
- Alipay
- WeChat Pay
Hvilke af dem der vises ved betalingen, afhænger af dit land og ordrens valuta — nogle metoder er kun tilgængelige i det land, der har udstedt dem.
Alle betalinger behandles sikkert af Stripe, en betalingsudbyder, der overholder PCI-DSS. Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger på vores egne servere.
Valuta
Alle priser vises og opkræves i euro (EUR).
Priser og moms
Alle viste priser er inklusive gældende moms. Totalbeløbet, du ser ved kassen, er den endelige pris – der opkræves hverken ekstra afgifter eller gebyrer ved levering, uanset destination.
Hvornår betalingen trækkes
Betaler du med kort, med en digital tegnebog som Apple Pay, Google Pay eller Amazon Pay, med PayPal eller via din egen bankapp med iDEAL, Bancontact, MB WAY eller Satispay, trækkes hele beløbet i det øjeblik, du bekræfter betalingen, og din bank kan først bede dig godkende den i sin egen app. Ikke alle metoderne ovenfor er øjeblikkelige: en SEPA-bankoverførsel via direct debit eller en Multibanco-reference kan tage flere dage om at gå igennem. I de tilfælde registreres din ordre med det samme og markeres som under behandling, og vi bekræfter den, når pengene rent faktisk er kommet.
Sikkerhed
Kassen kører over en krypteret HTTPS-forbindelse. Dit kortnummer, din udløbsdato og din sikkerhedskode indtastes i felter, der tilhører Stripe og ikke os: de går direkte fra din browser til Stripe, passerer aldrig gennem vores servere, og vi ville ikke kunne læse dem, selv hvis vi ville. Det, vi får tilbage, når en betaling er gennemført, er kortets type og de sidste fire cifre – nok til at genkende betalingen på din ordre og til at refundere den, men ikke nok til at trække noget. Vi gemmer aldrig et kort til senere brug.
Da det er Stripe, der skal afgøre, om en betaling er ægte, er det også Stripe, der screener for svindel. Til det formål indsamler Stripes scripts signaler om enheden og sessionen – kendetegn ved browseren og enheden samt indikatorer for, hvordan siden bliver brugt – og sammenholder dem med de mønstre, Stripe ser på tværs af sit netværk. Det er det, der forhindrer, at et stjålet kort bliver brugt i vores butik, og det er grunden til, at en betaling af og til kan blive afvist, selv om kortoplysningerne er korrekte. Stripe er selvstændig dataansvarlig for denne behandling i henhold til sin egen privatlivspolitik.
Stripes scripts indlæses først, når du går fra indkøbskurven videre til betalingstrinnet – aldrig mens du kigger rundt i butikken. Vores cookiepolitik beskriver præcist, hvad de gemmer i din browser, og hvor længe.
Erhvervsordrer
Køber du på vegne af en virksomhed, kan du tilføje firmanavn, momsnummer/CVR-nummer og faktureringsadresse ved kassen. Oplysningerne registreres på din ordre og står på den bekræftelse, vi sender dig pr. e-mail, hvor også den indeholdte moms fremgår af totalbeløbet. Én ting er værd at gøre klart, fordi det er let at antage det modsatte: prisen ændrer sig ikke. Vi anvender ikke omvendt betalingspligt inden for EU ved kassen, så en virksomhed betaler det samme beløb inklusive moms som en privatkunde. Har dit regnskab brug for en egentlig faktura, så skriv til os med dit ordrenummer, så sørger vi for det.
Kontakt os
Spørgsmål om en betaling eller et træk:
- info@yourcarpet.com
- Telefon
- +34 644 529 368
- Åbningstider for kundeservice
- man–fre 10.00–20.00, lør 10.30–15.00, søn lukket (CET/CEST, Madrid-tid)
- Svartid
- Inden for 1 hverdag
Denne betalingspolitik blev senest opdateret i .