Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt:
Dit cookiebeleid legt uit wat YourCarpet.com in uw browser opslaat, wat we meten wanneer u ons bezoekt en wat we bewust niet doen. Het is geschreven om helemaal gelezen te worden en niet om even door te bladeren, want het eerlijke antwoord is kort: we slaan op wat de winkel nodig heeft om te werken, we tellen paginaweergaven zonder u te identificeren, en Stripe beveiligt uw betaling bij het afrekenen.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine stukjes gegevens die een website uw browser vraagt op uw apparaat te bewaren. Daardoor kan een site iets onthouden van de ene pagina naar de volgende: dat er drie vloerkleden in uw winkelwagen liggen, dat u prijzen liever in euro’s ziet, dat u bent ingelogd.
Browsers bieden nog twee andere manieren om gegevens van een site te bewaren — lokale opslag en sessieopslag — en de Europese wet behandelt alle drie op dezelfde manier. Dat is hier van belang vanwege een feit dat we onomwonden willen noemen: bij een gewone bezoeker plaatst deze site helemaal geen eigen cookies. Alles wat we bewaren, bewaren we in de lokale opslag of de sessieopslag, en de enige cookies die u eraan kunt overhouden komen van Stripe wanneer u betaalt. In de tabel hieronder staat per geval om welke vorm het gaat.
Alles wat we in uw browser opslaan
Dit is de volledige lijst van wat onze eigen pagina’s opslaan en van de andere bedrijven die daar iets via kunnen opslaan. Staat het niet in deze tabel, dan zetten onze pagina’s het er niet neer. Het enige wat we niet voor u kunnen uitsplitsen, is wat Stripe of Google binnen hun eigen frames bewaren zodra die geladen zijn: dat is hun zaak, onder hun eigen verklaringen, en het laatste onderdeel vertelt u waar u die kunt lezen.
Wat we niet doen
Dit is wat mensen het vaakst willen weten, dus zeggen we het liever ronduit dan het stilzwijgen iets anders te laten suggereren:
- Geen advertentie- of marketingcookies. We werken niet met advertentienetwerken, niet met retargeting en niet met conversiepixels.
- Geen Google Analytics, geen Google Tag Manager, geen Meta-pixel, geen TikTok-pixel en niets van dien aard: geen ervan komt ergens in de code van deze site voor. Behalve het tellen van paginaweergaven leggen we alleen nog een foutrapport vast wanneer een pagina in uw browser stukloopt, en daarin staan bewust geen IP-adres, geen cookies en niets van het webadres na het vraagteken.
- Geen tracking over websites heen en geen profilering. We volgen u niet naar andere sites, we bouwen geen advertentieprofiel op en we kunnen niet zien waar u heen gaat nadat u ons verlaat.
- Van onze kant geen fingerprinting. We peilen uw lettertypen, uw canvas of uw hardware niet om uw apparaat te identificeren. Stripe beoordeelt bij het afrekenen wel apparaatkenmerken; dat staat in de tabel hierboven en dient om kaartfraude tegen te gaan.
- We verkopen uw persoonsgegevens nooit en we geven ze nooit aan wie dan ook voor advertenties. We hebben daar geen enkele afspraak over. Een winkel runnen betekent wel dat we het noodzakelijke delen met de bedrijven die betalingen verwerken, bestellingen opslaan en goederen en e-mail bezorgen — ze staan stuk voor stuk met naam in ons privacybeleid.
- Geen scripts, lettertypen of afbeeldingen van derden terwijl u rondkijkt. Elk script, elk lettertype en elke foto op onze winkelpagina’s wordt vanaf yourcarpet.com geserveerd — productfoto’s worden door onze eigen server opgehaald en aan u doorgegeven, zodat het bedrijf dat ze bewaart uw IP-adres nooit ziet. Andere bedrijven komen maar op twee plekken in beeld, allebei in de tabel hierboven en allebei met opzet: Stripe zodra u doorklikt naar het afrekenen, wat zijn eigen botcontrole kan meebrengen en, als u een wallet gebruikt, Apple of Google erbij betrekt; en Google Maps, alleen als u ervoor kiest een winkelkaart te openen.
Beheren wat er wordt opgeslagen
U kunt het allemaal wanneer u maar wilt verwijderen via de instellingen van uw browser: dezelfde knoppen die cookies wissen, wissen ook de lokale opslag en de sessieopslag van een site, en de meeste browsers kunnen de opslag van een site helemaal blokkeren.
Twee dingen zijn het waard om vooraf te weten. Het wissen van de opslag van deze site leegt uw winkelwagen, doet uw valuta, uw eenheden en uw opgeslagen adres vergeten en verwijdert definitief elke foto van uw eigen vloer die u hebt geüpload: die foto bestaat nergens anders, dus hij is niet terug te halen. En blokkeert u de cookies van Stripe, dan werkt het afrekenen niet meer, omdat Stripe niet langer kan bevestigen dat de betaling legitiem is; de rest van de site blijft gewoon werken. Wilt u alleen de opgeslagen naam en het opgeslagen adres verwijderen, open dan het bezorgvenster, maak alle velden leeg en sla op — daarmee wist u die zonder verder iets aan te raken.
Waar u de verklaringen van de andere bedrijven kunt lezen
Andere bedrijven kunnen via deze site iets opslaan of ontvangen, en u hebt er recht op ook hun kant van het verhaal te lezen en niet alleen de onze. Stripe brengt zijn eigen botcontrole mee, en betalen met Apple Pay of Google Pay betrekt ook Apple of Google erbij:
- Stripe (opent in een nieuw tabblad) — betalingen en fraudepreventie, op de afrekenpagina.
- Vercel (opent in een nieuw tabblad) — hosting en ons tellen van paginaweergaven.
- Google (opent in een nieuw tabblad) — alleen als u een winkelkaart opent.
ons eigen privacybeleid zet uiteen wat we allemaal met persoonsgegevens doen, wie ze voor ons verwerkt en hoe u ons kunt vragen ze te verwijderen.
Waarom er geen cookiebanner is
U ziet hier geen cookiebanner, en dat is een bewuste keuze en geen nalatigheid. De Europese wet vereist uw toestemming voordat een site iets op uw apparaat opslaat dat niet strikt noodzakelijk is voor de dienst waar u om hebt gevraagd. Die toets hebben we rij voor rij doorlopen. Uw winkelwagen, uw afrekengegevens en de huishoudelijke markeringen zijn wat de winkel laat werken. Uw valuta, uw eenheden, de weergave, de vloerachtergrond en het opgeslagen adres zijn keuzes die u zelf hebt gemaakt, en ze komen niet van uw apparaat af tenzij u bestelt. Ons tellen van paginaweergaven slaat helemaal niets op uw apparaat op, dus valt het niet eens onder die regel. De cookies van Stripe zijn nodig om een betaling te innen en fraude tegen te gaan, en ze verschijnen alleen wanneer u gaat betalen.
Het enige wat wij niet zullen voorstellen als een keuze van uzelf is uw land van levering, dat wij bij uw eerste bezoek één keer inschatten zodat de winkel u kan vertellen of wij naar u verzenden. Het is een code van twee letters, hij identificeert niemand en u kunt hem wijzigen wanneer u maar wilt — maar als u liever had gehad dat wij dat niet hadden gedaan, is dat begrijpelijk, en door de opslag van deze site te wissen verdwijnt hij. Voor al het overige verdienen wij uw vertrouwen liever door niets te verzamelen dan door u te vragen een melding over dat verzamelen weg te klikken. Mochten wij ooit iets invoeren waarvoor wél toestemming nodig is, dan vragen wij die voordat wij iets opslaan, en deze pagina zal dat als eerste vermelden.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd.
Neem contact met ons op
- info@yourcarpet.com
- Telefoon
- +34 644 529 368
- Openingstijden klantenservice
- Ma–vr 10:00–20:00, za 10:30–15:00, zo gesloten (CET/CEST, tijd in Madrid)
- Reactietijd
- Binnen 1 werkdag