Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
Zbieranie i przechowywanie danych
Rodzaje zbieranych danych
Szczegółowe informacje o każdym rodzaju zbieranych danych osobowych znajdują się w odpowiednich częściach niniejszej polityki prywatności albo w osobnych wyjaśnieniach wyświetlanych przed zebraniem danych.
Dane osobowe obejmujące dane o korzystaniu z serwisu są zbierane automatycznie w trakcie używania strony przez klienta. Użytkownik może również podać dane osobowe dobrowolnie.
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszystkie dane, o które prosi ta strona, są obowiązkowe. Niepodanie wymaganych danych może skutkować odmową świadczenia usług lub brakiem możliwości ich wykonania.
Użytkownicy mogą odmówić przekazania danych oznaczonych na tej stronie jako nieobowiązkowe bez żadnych konsekwencji dla dostępności i funkcjonowania usługi.
W razie wątpliwości, czy dany zestaw danych osobowych musi zostać przekazany, użytkownicy mogą skontaktować się z właścicielem.
Wszelkie wykorzystanie plików cookie — lub innych narzędzi śledzących — przez tę stronę albo przez dostawców usług zewnętrznych, z których korzysta, służy świadczeniu użytkownikowi bieżącej usługi, obok pozostałych celów opisanych w niniejszym dokumencie.
Użytkownicy odpowiadają za dane osobowe osób trzecich uzyskane, opublikowane lub udostępnione za pośrednictwem tej strony i potwierdzają, że posiadają zgodę tych osób na przekazanie danych właścicielowi.
Metody, miejsce i wewnętrzne upoważnienia do przetwarzania danych
Stosujemy odpowiednie środki, aby dane osobowe nie zostały udostępnione, ujawnione, zmienione ani zniszczone bez upoważnienia: cała strona działa w protokole HTTPS, dane karty nigdy do nas nie trafiają, baza danych nie jest publicznie dostępna, a panel administracyjny jest chroniony hasłem. Jeden wyjątek warto wskazać wprost, zamiast go przemilczeć, ponieważ ogólne zapewnienie nie byłoby w jego przypadku prawdziwe — chodzi o zdjęcia przesyłane na potrzeby wyceny dywanu, opisane poniżej.
Całe przetwarzanie danych odbywa się z użyciem komputerów i infrastruktury informatycznej, zgodnie ze ścisłymi procedurami organizacyjnymi.
Jesteśmy niewielką firmą, a uczciwy opis brzmi tak: Państwa dane widzą osoby, które potrzebują ich do realizacji zamówienia — właściciel, pracownicy sklepu przygotowujący i wydający towar oraz przewoźnik dostarczający przesyłkę. Poza tym przetwarzają je dostawcy usług, na których opiera się działanie sklepu: nasz hosting, nasza baza danych, nasz operator płatności i nasz dostawca poczty elektronicznej.
Dostawcy ci są wymienieni z nazwy w dalszej części niniejszej polityki, w sekcji „Kto jeszcze przetwarza Państwa dane”, zamiast pozostawać na liście, o którą trzeba by prosić.
Podstawa prawna przetwarzania
Właściciel może przetwarzać dane osobowe użytkowników, jeżeli zachodzi jedna z poniższych okoliczności:
- Użytkownik wyraził zgodę po uzyskaniu informacji o sposobie i celach zbierania oraz przetwarzania danych.
- Podanie danych jest niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem lub do wypełnienia obowiązków przedumownych między firmą a użytkownikiem.
- Przetwarzanie danych wynika z przepisów prawa obowiązujących w jurysdykcji, w której działa firma.
- Przetwarzanie danych odbywa się w interesie publicznym lub na polecenie oficjalnego organu nadzorczego.
- Przetwarzanie danych jest niezbędne dla uzasadnionych interesów gospodarczych właściciela lub współpracującej z nim strony trzeciej.
W każdym przypadku właściciel chętnie pomoże wyjaśnić, która konkretnie podstawa prawna ma zastosowanie do przetwarzania danych, a w szczególności czy podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym lub umownym.
Przepisy jurysdykcyjne i transgraniczne
Dane są przetwarzane wewnętrznie wyłącznie na miejscu, w naszych biurach operacyjnych. Na zewnątrz mogą być obsługiwane przez podmioty trzecie w prawnie uznanych lokalizacjach operacyjnych.
W zależności od miejsca pobytu użytkownika dane mogą wymagać przekazania poza granice kraju. Aby dowiedzieć się więcej o międzynarodowym przetwarzaniu danych, odsyłamy użytkowników do sekcji dotyczącej przetwarzania danych osobowych.
Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z podstawą prawną przekazywania danych do państw spoza Unii Europejskiej. Zachęcamy również do zapoznania się z prawem międzynarodowym w kontekście unijnych przepisów o przepływie danych, w szczególności z RODO.
Informacje o tym, w jaki sposób firma chroni dane użytkowników, można uzyskać, zapoznając się z odpowiednimi częściami niniejszego dokumentu.
Jeśli cokolwiek pozostaje niejasne, zalecamy kontakt z właścicielem z wykorzystaniem danych podanych w sekcji kontaktowej.
Okresy przechowywania danych
Przetworzone dane osobowe mogą być przechowywane tak długo, jak zezwala na to prawo. Dokładny okres przechowywania zależy od celu, w jakim dane zostały zebrane.
W praktyce największe znaczenie mają hiszpańskie przepisy rachunkowe i podatkowe. Gdy składają Państwo zamówienie, zapis tej sprzedaży — kto co kupił, za jaką kwotę i dokąd towar został wysłany — staje się częścią naszej dokumentacji księgowej i mamy obowiązek go przechowywać: cztery lata na potrzeby podatkowe i sześć lat zgodnie z kodeksem handlowym. Nie możemy go wcześniej usunąć, nawet na Państwa prośbę, a obiecywanie czegoś innego byłoby wprowadzaniem w błąd. Przechowujemy go przez ten okres, w międzyczasie nie wykorzystujemy go do żadnych innych celów, a gdy przestaje być potrzebny — usuwamy go lub anonimizujemy.
Następujące prawa — prawo dostępu, prawo do usunięcia danych, prawo do sprostowania oraz prawo do przenoszenia danych — stają się technicznie niewykonalne po upływie okresu przechowywania danych. Ograniczenie to wynika z faktycznego braku danych, a nie z wygaśnięcia samych praw. Osoba, której dane dotyczą, może — po fakcie — zwrócić się o informację o charakterze przechowywanych wcześniej danych.
Dane mogą być przechowywane po wygaśnięciu umowy, o ile klient wyraził na to świadomą zgodę.
Jeżeli wymaga tego prawnie właściwy organ nadzorczy, właściciel może przechowywać określone dane po wygaśnięciu umowy bez konieczności informowania o tym osoby, której dane dotyczą.
Użytkownicy, którzy chcą poznać uzasadnione interesy gospodarcze realizowane przez właściciela w związku z ich danymi, mogą zapoznać się z odpowiednimi częściami niniejszego dokumentu lub skontaktować się bezpośrednio z właścicielem.
Funkcja odstąpienia od umowy online (odstąpienie od umowy)
Gdy korzystają Państwo z funkcji odstąpienia od umowy online na naszej stronie polityki zwrotów, aby odstąpić od umowy sprzedaży, przetwarzamy dane wprowadzone tam przez Państwa — imię i nazwisko, numer zamówienia oraz adres e-mail — wraz z datą i godziną wpłynięcia do nas Państwa oświadczenia. Dane te wykorzystujemy wyłącznie po to, aby przyjąć Państwa oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przesłać Państwu pocztą elektroniczną wymagane prawem potwierdzenie jego otrzymania oraz obsłużyć samo odstąpienie (zorganizować zwrot towaru i zwrot płatności).
Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — wypełnienie ciążącego na nas obowiązku prawnego, czyli obowiązku udostępnienia funkcji odstąpienia od umowy online i potwierdzenia skorzystania z niej, wynikającego z artykułu 11a dyrektywy 2011/83/UE (dodanego dyrektywą (UE) 2023/2673) oraz z przepisów krajowych wdrażających tę dyrektywę.
Oświadczenia o odstąpieniu od umowy przechowujemy razem z zamówieniem, którego dotyczą, przez czas niezbędny do obsługi odstąpienia, a następnie tak długo, jak wymagają tego ustawowe terminy przedawnienia oraz obowiązki w zakresie przechowywania dokumentacji handlowej i podatkowej (w Hiszpanii z reguły do sześciu lat).
Prawa użytkowników
Użytkownikom przysługują określone prawa dotyczące przetwarzanych danych.
- Wycofanie zgody - Użytkownicy mogą wycofać zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych, jeżeli została ona wcześniej udzielona.
- Sprzeciw wobec przetwarzania danych - Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, jeżeli przypuszczają, że odbywa się ono na podstawie prawnej innej niż zgoda. Szczegóły znajdują się w osobnej sekcji poniżej.
- Dostęp do danych i informacja o sposobie ich przetwarzania - Użytkownicy mają prawo dowiedzieć się, czy właściciel przetwarza ich dane, a także poznać zakres i sposób tego przetwarzania. Użytkownicy mogą również uzyskać kopię przetwarzanych danych.
- Weryfikacja prawidłowości i sprostowanie - Użytkownicy mają prawo sprawdzić prawidłowość swoich danych oraz żądać ich aktualizacji lub sprostowania.
- Ograniczenie przetwarzania danych - W określonych okolicznościach użytkownicy mają prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych. W takim przypadku właściciel nie będzie przetwarzał ich danych w żadnym celu, ograniczając się wyłącznie do ich przechowywania.
- Otrzymanie swoich danych i przeniesienie ich do innego administratora - Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz — o ile jest to technicznie możliwe — żądać przesłania ich innemu administratorowi bez przeszkód. Prawo to przysługuje, o ile dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, na umowie, której użytkownik jest stroną, lub na działaniach poprzedzających zawarcie takiej umowy.
- Skarga do organu nadzorczego - Użytkownicy mają prawo wnieść skargę do właściwego dla siebie organu ochrony danych osobowych.
Szczegóły dotyczące prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania
Użytkownicy powinni mieć świadomość, że dostęp do ich danych osobowych może uzyskać właściwy organ, który może wezwać administratora danych do ich ujawnienia lub zobowiązać go do tego w inny sposób. Użytkownikom przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego ujawnienia, o ile wskażą uzasadnione powody związane z ich szczególną sytuacją.
Użytkownicy powinni również wiedzieć, że jeżeli ich dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mogą w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, bez podawania uzasadnienia.
Aby dowiedzieć się, czy właściciel przetwarza dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownicy mogą zapoznać się z odpowiednimi sekcjami niniejszego dokumentu.
Jak skorzystać z tych praw
Wszelkie wnioski o skorzystanie z praw użytkownika można kierować do właściciela, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie. Realizacja tych wniosków jest bezpłatna, a właściciel rozpatrzy je możliwie najszybciej, zawsze w terminie jednego miesiąca.
Postępowanie prawne
Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane przez właściciela do celów prawnych przed sądem lub na etapach mogących prowadzić do postępowania prawnego wynikającego z niewłaściwego korzystania z niniejszej witryny lub powiązanych z nią usług. Użytkownik zostaje niniejszym poinformowany, że właściciel może być zobowiązany do ujawnienia danych osobowych na żądanie organów publicznych.
Dodatkowe informacje o danych osobowych użytkownika
Poza informacjami zawartymi w niniejszej polityce prywatności witryna może — na żądanie — przekazać użytkownikowi dodatkowe informacje kontekstowe dotyczące poszczególnych usług albo zbierania i przetwarzania danych osobowych.
Dzienniki systemowe i konserwacja
Aby utrzymać witrynę w działaniu i móc badać usterki, nasz dostawca hostingu zapisuje zwykłe dzienniki serwera dotyczące obsługiwanych żądań, a mogą one zawierać adresy IP. Rejestrujemy również własne raporty o błędach, gdy strona zawiedzie w Państwa przeglądarce: zachowują one komunikat błędu, ścieżkę strony, język oraz skrócony opis przeglądarki, a celowo nie zapisują żadnego adresu IP, plików cookie ani parametrów adresu. Pojedyncze raporty o błędach usuwamy po trzydziestu dniach; dłużej przechowywana jest wyłącznie anonimowa liczba wystąpień każdej usterki.
Informacje nieujęte w niniejszej polityce
W każdej chwili można zwrócić się do właściciela o dalsze szczegóły dotyczące zbierania lub przetwarzania danych osobowych. Prosimy skorzystać z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszego dokumentu.
Jak obsługiwane są żądania Do Not Track
Ta witryna nie reaguje na sygnały Do Not Track
ani Global Privacy Control i wolimy Państwu to powiedzieć, niż pozwolić Państwu zakładać coś przeciwnego. Powód jest taki, że nie ma tu niczego, co taki sygnał mógłby wyłączyć: nie stosujemy plików cookie reklamowych ani identyfikatorów śledzących między witrynami, a nasze zliczanie odsłon niczego nie zapisuje w Państwa przeglądarce, więc żądanie Do Not Track
nie miałoby czego wyłączyć. Jedynym podmiotem zewnętrznym, który rzeczywiście coś zapisuje, jest Stripe — przy płatności — a sposób, w jaki Stripe traktuje te sygnały, reguluje jego własna polityka.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie, informując o nich użytkowników za pośrednictwem tej strony, samej witryny lub — w zakresie technicznie i prawnie możliwym — przesyłając powiadomienie na dowolne dane kontaktowe zapisane przez właściciela.
Zdecydowanie zalecamy częste sprawdzanie tej strony i zwracanie uwagi na datę ostatniej modyfikacji podaną na jej początku.
Jeżeli zmiany dotyczą czynności przetwarzania realizowanych na podstawie zgody użytkownika, właściciel — gdy będzie to wymagane — pozyska od użytkownika nową zgodę.
Poczta marketingowa i dlaczego jej Państwo nie otrzymają
Nie prowadzimy newslettera, nie prowadzimy kont klienta i nie istnieje żadna lista mailingowa, do której można by kogoś dopisać. Złożenie zamówienia nie zapisuje Państwa na nic. Jedyne wiadomości, jakie od nas Państwo otrzymają, dotyczą transakcji, którą Państwo sami rozpoczęli: potwierdzenia zamówienia, informacji o wysyłce lub zmianie statusu, potwierdzenia odstąpienia od umowy albo odpowiedzi na przesłaną do nas wiadomość.
Jeśli kiedykolwiek zdecydujemy się wysyłać wiadomości handlowe, najpierw poprosimy Państwa o zgodę, a będzie to pole, które Państwo zaznaczą, a nie takie, które zastaną już zaznaczone. Do tego czasu każda wiadomość od nas odnosi się do czegoś, co Państwo zrobili.
Kiedy piszą Państwo do nas
Formularz kontaktowy przesyła nam Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany temat, treść wiadomości oraz nazwę firmy, jeśli wypełnią Państwo to pole. Trafia on pocztą elektroniczną do naszej własnej skrzynki i nie jest zapisywany w żadnej bazie danych — jedyną istniejącą kopią jest więc wiadomość w naszej skrzynce odbiorczej, którą zachowujemy, aby móc Państwu odpowiedzieć i później sprawdzić, co zostało ustalone. Nic z tego nie trafia na listę mailingową, ponieważ takiej nie prowadzimy.
Przetwarzamy te dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi osobom, które się z nami kontaktują, a gdy wiadomość dotyczy zamówienia — w celu wykonania tej umowy. Jeśli życzą sobie Państwo, abyśmy usunęli wiadomość po załatwieniu sprawy, prosimy o informację, a ją usuniemy.
Zdjęcia przesyłane do wyceny dywanu
Zamawiając wycenę, przesyłają Państwo zdjęcia dywanu, a jeśli go Państwo mają — także dowodu zakupu. To najbardziej ujawniające dane, o jakie ta witryna kiedykolwiek prosi: zdjęcie dywanu jest zwykle zdjęciem wnętrza Państwa domu, a paragon czy faktura zawiera zazwyczaj imię i nazwisko, adres, datę i cenę. Wolimy dokładnie wyjaśnić, jak z nimi postępujemy, niż pozostawiać to Państwa domysłom.
Zdjęcia trafiają do naszego magazynu plików, do folderu o długiej nazwie z losową końcówką, i są dostępne wyłącznie pod tym adresem. Adres ten nigdzie nie jest publikowany i w praktyce nie da się go odgadnąć, nie jest jednak chroniony hasłem: każdy, komu by go Państwo przekazali, mógłby go otworzyć. Pojawia się on wyłącznie w wiadomości z powiadomieniem, która dociera do nas, oraz w zamówieniu w naszym własnym panelu administracyjnym.
Jeżeli porzucą lub anulują Państwo płatność, zdjęcia zostaną od razu usunięte. Jeżeli wycena dojdzie do skutku, są usuwane automatycznie po 90 dniach od przesłania — znacznie później niż 24 do 48 godzin, które zajmuje sama wycena, i z zapasem wystarczającym na wszelkie późniejsze pytania czy spory dotyczące płatności. Mogą nas Państwo poprosić o wcześniejsze usunięcie, a my to zrobimy.
Hosting i analityka
Ta witryna została zbudowana i jest hostowana na platformie Vercel, której serwery znajdują się w Unii Europejskiej (Frankfurt). Każdą stronę, którą Państwo wczytują, każde zdjęcie, każdy krój pisma i każdy wysłany formularz serwuje w naszym imieniu Vercel, dlatego Vercel przetwarza dane techniczne Państwa żądania — w tym adres IP — aby dostarczyć Państwu stronę.
Vercel dostarcza również jedyną analitykę w tej witrynie, Vercel Web Analytics, która zlicza odsłony bez plików cookie i bez tworzenia jakiegokolwiek Państwa identyfikatora. Vercel wyprowadza z samego żądania przybliżone dane — kraj, przeglądarkę i typ urządzenia — i nie łączy pomiarów z Państwa adresem IP. Mogą Państwo zapoznać się z polityką prywatności Vercel — aby poznać ich część tego układu.
Cloudflare obsługuje DNS naszej domeny i nic poza tym. Nasze rekordy celowo pozostają bez proxy, co oznacza, że Cloudflare odpowiada na pytanie „gdzie mieszka yourcarpet.com?”, po czym usuwa się z drogi: Państwa połączenie trafia bezpośrednio do Vercel, Cloudflare nie widzi stron, o które Państwo proszą, nie analizuje ani nie przechowuje Państwa ruchu i nie zapisuje w tej witrynie żadnego pliku cookie. Wcześniejsza wersja niniejszej polityki opisywała Cloudflare jako filtrujący cały nasz ruch i zbierający dane analityczne. To nigdy nie było prawdą i zostało przez nas poprawione.
Kto jeszcze przetwarza Państwa dane
Zamiast informować, że lista jest dostępna na życzenie, podajemy ją tutaj. Oto firmy, które mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu, wraz z jedynym powodem, dla którego każda z nich się pojawia:
- Vercel — hosting, dostarczanie stron i nasza analityka odsłon. Serwery w UE (Frankfurt).
- Supabase — baza danych z produktami, zamówieniami i kartotekami klientów.
- Stripe — obsługa płatności i przeciwdziałanie oszustwom. Stripe otrzymuje Państwa dane płatnicze i rozliczeniowe bezpośrednio i w tym zakresie jest samodzielnym administratorem danych.
- Google — otrzymuje Państwa adres IP oraz adres strony odsyłającej wtedy i tylko wtedy, gdy otworzą Państwo mapę jednego z naszych sklepów. Google przechowuje również nasze zdjęcia produktów i prowadzi zaproszenie do wystawienia opinii opisane w kolejnym punkcie; oba te zastosowania wymieniamy osobno.
- Google Customer Reviews — na stronie potwierdzenia zamówienia, i nigdzie indziej, do Google trafiają Państwa adres e-mail, nasz numer zamówienia, kraj dostawy i szacowana data doręczenia, aby Google mogło zaprosić Państwa do oceny zamówienia. Zaproszenie jest Państwu wyświetlane i żadna ankieta nie zostanie wysłana, dopóki jej Państwo nie przyjmą. Jeżeli napiszą Państwo opinię, Google decyduje o niej na własny rachunek i reguluje to jego informacja o ochronie prywatności, a nie nasza.
- hCaptcha (Intuition Machines) — weryfikacja antybotowa, którą Stripe może wczytać wewnątrz własnej ramki płatności. Nie instalujemy jej i nie możemy jej stąd wyłączyć.
- Apple i Google — wyłącznie w przypadku płatności Apple Pay lub Google Pay. Portfel obsługuje kartę i zwraca przechowywane w nim Państwa dane płatnicze i adresowe.
- Resend — wysyłka poczty transakcyjnej, takiej jak potwierdzenia zamówień. Doręczanie odbywa się przez Amazon SES w UE (Irlandia).
- Namecheap PrivateEmail — nasze własne skrzynki pocztowe, w których zapisywana jest każda przesłana nam wiadomość.
- Google Firebase Storage — przechowuje nasze zdjęcia produktów. To nasz własny serwer je pobiera i przekazuje Państwu, więc podczas przeglądania nie otrzymuje on Państwa adresu IP.
- Vercel Blob — przechowuje przesyłane przez Państwa pliki, na przykład zdjęcia dołączone do wyceny dywanu. Ten magazyn znajduje się w Stanach Zjednoczonych (Waszyngton).
- Upstash — krótkotrwały magazyn liczników używany do ograniczania liczby żądań i do naszych wewnętrznych powiadomień. Adresy IP trafiają tam wyłącznie jako nieodwracalny skrót, który wygasa w ciągu kilku minut.
- Cloudflare — wyłącznie rozwiązywanie nazw DNS, zgodnie z powyższym opisem. Nie obsługuje ruchu odwiedzających.
- Telegram — wysyła powiadomienie na telefon właściciela, gdy zamówienie zostanie opłacone. Taka wiadomość zawiera numer zamówienia i nazwisko kupującego.
- OpenStreetMap (Nominatim i OSRM) — używane wyłącznie przy rezerwacji usługi prania, aby zamienić wpisany przez Państwa adres odbioru na odległość i obliczyć koszt transportu.
- CartoCiudad i Photon — podpowiedzi adresowe pojawiające się podczas wpisywania adresu. Zapytania przechodzą przez nasz własny serwer i wysyłany jest wyłącznie już wpisany fragment.
Każda z nich jest wykorzystywana wyłącznie w podanym celu. Kilka z nich ma siedzibę w USA. Baza danych i serwery renderujące tę witrynę znajdują się w Unii Europejskiej (Frankfurt), a nasza poczta transakcyjna wysyłana jest z terenu UE (Irlandia); magazyn plików przechowujący przesłane zdjęcia znajduje się natomiast w Stanach Zjednoczonych (Waszyngton), więc te pliki rzeczywiście opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy. Gdy dane osobowe trafiają poza ten Obszar, opieramy się na warunkach ochrony danych publikowanych przez danego dostawcę — w przypadku najważniejszych z nich na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Jeśli chcą Państwo dokładnie wiedzieć, jakie dane o Państwu ma któraś z tych firm albo jaka gwarancja obejmuje konkretny transfer, prosimy o kontakt — odpowiemy, zamiast odsyłać Państwa do formularza.
Dane o korzystaniu
Część informacji dociera do nas automatycznie, po prostu dlatego, że Państwa przeglądarka musi poprosić nasz serwer o stronę. Nasz dostawca hostingu zapisuje we własnych dziennikach serwera zwykłe dane techniczne takiego żądania — adres IP, z którego przyszło, godzinę, żądany adres, status odpowiedzi oraz przeglądarkę i system operacyjny zgłoszone przez Państwa przeglądarkę. Nie budujemy na podstawie tych dzienników żadnych profili; istnieją one po to, aby można było diagnozować usterki i powstrzymywać nadużycia, i tylko w tym celu je czytamy.
Odrębnie nasza analityka odsłon zapisuje adres strony, godzinę oraz adres witryny, która Państwa do nas skierowała, o ile taka była. Nie zapisuje plików cookie, nie przechowuje niczego w Państwa przeglądarce i nie tworzy żadnego identyfikatora. Nie mierzy, ile czasu spędzają Państwo na stronie, nie rejestruje ruchów myszy i nie może śledzić Państwa w innej witrynie. Dane identyfikujące są usuwane z adresu strony przed jego wysłaniem, więc link potwierdzenia zamówienia nigdy nie trafia do naszej analityki.
Użytkownik
Osoba korzystająca z tej witryny, która — o ile nie wskazano inaczej — jest tożsama z osobą, której dane dotyczą.
Osoba, której dane dotyczą
Osoba fizyczna, do której odnoszą się dane osobowe.
Podmiot przetwarzający (lub nadzorujący dane)
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.
Administrator danych (lub właściciel)
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, w tym środki bezpieczeństwa dotyczące działania i korzystania z tej witryny. Administratorem danych, o ile nie wskazano inaczej, jest właściciel tej witryny.
Aplikacja danych
Środki, za pomocą których dane osobowe użytkownika są zbierane i przetwarzane w domenie YourCarpet.com.
Usługa
Każda usługa świadczona użytkownikowi po wejściu do domeny YourCarpet.com.
Unia Europejska (lub UE)
O ile nie wskazano inaczej, wszystkie odniesienia do Unii Europejskiej zawarte w niniejszym dokumencie obejmują wszystkie obecne państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Informacje prawne
Niniejsza informacja o ochronie prywatności została oparta na przepisach wielu aktów prawnych, w tym na artykułach 5, 6, 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Jeżeli chcą Państwo sprawdzić dowolną część RODO, mogą to Państwo zrobić w serwisie GDPR.eu.
Kontakt z nami
- Nazwa handlowa
- YourCarpet.com / Magic Carpets
- Podmiot prawny
- The Magic Carpets Company S.L.
- Numer rejestrowy firmy (CIF)
- B04941183
- Numer VAT UE
- ESB04941183
- Siedziba i adres prowadzenia działalności
- Av. Luis Braille 18, 29670 Marbella, Málaga, Spain
- Adres e-mail
- info@yourcarpet.com
- Telefon
- +34 644 529 368
- Godziny obsługi klienta
- Pon.–pt. 10:00–20:00, sob. 10:30–15:00, niedz. nieczynne (CET/CEST, czas madrycki)
- Czas odpowiedzi
- W ciągu 1 dnia roboczego
- Strona internetowa
- yourcarpet.com